Contacto editorial · Málaga
Hablemos: dudas, correcciones y sugerencias
El equipo editorial de Fuerza Vitale atiende consultas sobre el contenido publicado. No atendemos urgencias médicas ni damos consejo clínico por ninguna vía.
Cómo escribirnos
Tres vías, un mismo equipo
Toda la comunicación con Fuerza Vitale se gestiona por correo o teléfono durante el horario indicado. No hay otras vías.
El correo [email protected] es la vía principal. Indica en el asunto el motivo del mensaje: duda, corrección o sugerencia. Si tu consulta es sobre un artículo concreto, incluye la dirección de la página. Si es sobre un producto, menciona la marca y el formato exacto. Cuanto más específico sea el mensaje, más rápida será la respuesta y menos idas y vueltas harán falta.
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Correo electrónico
[email protected] - Vía principal
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Teléfono
+34 952 72 17 72 - Lun–Vie · 9:00–17:00
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Dirección editorial
Calle Larios, 8 · 29005 Málaga
- Coordinación
Si tu duda es sobre el contenido de una guía —ingredientes, formatos, cifras o enlaces caídos— dilo en el asunto y adjunta la referencia. Así la corrección llega al equipo que la puede resolver sin un correo intermedio.
El cajón
Lo que sí y lo que no
Antes de escribir, mira si tu consulta encaja en alguna de estas categorías. Es la forma más rápida de evitar un ida y vuelta.
Dudas sobre el contenido de las guías
Aclaramos cualquier punto de una guía: por qué se menciona un ingrediente, qué significa un formato (cápsula, comprimido o sobre) o cómo se interpreta una cifra publicada. Aceptamos también avisos sobre enlaces que no funcionan o datos que han quedado desactualizados.
Se canaliza al equipo editorial de la sección implicada.
Correcciones de datos incorrectos
Si ves una cifra mal escrita, una marca o formato equivocado, o un enlace que apunta a la página incorrecta, envíanos la dirección exacta donde lo has visto. Es la categoría con prioridad de revisión.
Adjunta la URL para que la revisión sea inmediata.
Sugerencias de temas
Leemos todas las propuestas y las acumulamos para la planificación editorial mensual. No todas se traducen en un artículo nuevo, y no siempre hay respuesta individual a cada sugerencia —pero se leen todas y muchas acaban en la lista de temas en preparación.
Formato libre, sin plantilla. Cuéntanos qué te falta.
Opiniones sobre la estructura de la web
Si al recorrer las guías hay algo que no encuentras, que cuesta leer o que aparece en el orden equivocado, escríbelo con la misma seriedad que una corrección: son las notas que más rápido cambian la navegación de una sección.
Prueba en un móvil antes. Ahí se ven casi todos los problemas.
Consultas que no podemos resolver por aquí
No damos consejo médico, no interpretamos análisis clínicos, no recomendamos dosis personalizadas y no valoramos síntomas: eso corresponde a un profesional sanitario. Tampoco gestionamos pedidos ni incidencias de compra, porque este proyecto no vende. Si necesitas ese nivel de atención, un profesional de la salud es la vía correcta —y nosotros quedamos a tu disposición para todo lo relacionado con el contenido publicado.
Tu salud, siempre con un profesional sanitario.
Elige el canal
Correo o teléfono, la misma mesa
Cada vía tiene su mejor uso. Elige la que encaje con tu consulta para que la respuesta llegue sin pasos intermedios.
Canal A
Correo electrónico
La vía con más contexto. Cabe una explicación larga, un enlace y una captura a la vez.
- Canal
- [email protected]
- Ideal para
- Correcciones con enlace y contexto
- Respuesta
- 2 a 3 días laborables
- Fuera de horario
- Se atiende el siguiente día laborable
- Adjuntos
- Aceptados: capturas y enlaces largos
Canal B
Contacto telefónico
Mejor para una duda corta que necesita respuesta rápida en el momento.
- Canal
- +34 952 72 17 72
- Ideal para
- Dudas concretas sobre una guía
- Horario
- Lunes a viernes · 9:00–17:00 (hora peninsular)
- Si no contesta
- Deja un mensaje; se devuelve la llamada
- 24 h / chat
- No disponibles en este proyecto
El teléfono +34 952 72 17 72 está disponible en horario de oficina, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora peninsular española). Fuera de ese horario recomendamos escribir un correo; se responde al día siguiente laborable. No disponemos de línea de atención 24 horas ni de chat en directo. Si la llamada no se atiende, es porque el equipo está revisando contenido; deja un mensaje.
Plazos de respuesta
Entre dos y tres días laborables, y sin ida y vuelta
Respondemos en un plazo orientativo de 2 a 3 días laborables. Las correcciones sobre errores factuales tienen prioridad y suelen resolverse en menos tiempo.
Las sugerencias de temas se acumulan para la planificación editorial mensual y no siempre reciben respuesta individual. Si pasados cinco días laborables no has recibido nada, reenvía el mensaje indicándolo en el asunto —así lo detectamos como una consulta sin cerrar y sube en la cola.
Prioridad de la cola
Qué se atiende primero
El orden interno que sigue el equipo editorial al abrir la bandeja de entrada cada mañana.
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Correcciones de datos
Errores factuales con URL concreta. Resolución típica por debajo de los dos días.
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Dudas sobre una guía publicada
Ingredientes, formatos, cifras o enlaces. Respondemos con la referencia exacta.
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Opiniones sobre la estructura de la web
Orden, navegación y legibilidad. Se revisan por bloques, no de una en una.
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Sugerencias de temas nuevos
Entran en la planificación del mes siguiente. No siempre hay respuesta individual.
Dirección y sede
Coordinación editorial en Málaga
Fuerza Vitale · Oficina de coordinación
Calle Larios, 8
29005 Málaga, España
- Teléfono
- +34 952 72 17 72
- Correo
- [email protected]
- Horario
- Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00
Calle Larios, 8 es la dirección de coordinación editorial del proyecto. No hay atención al público en mostrador, ni recogida de pedidos, ni servicio de mensajería desde esa dirección. Si necesitas un envío físico, no es posible: este proyecto no envía ni recibe productos. Cualquier comunicación debe hacerse por teléfono o correo durante el horario indicado.
Para visitas presenciales concertadas, escríbenos primero por correo: la oficina no tiene personal permanente en recepción y preferimos confirmarte una franja antes de que te desplaces.
Formulario editorial
Escríbenos sin salir de la página
Si prefieres un formulario a tu gestor de correo, este es el mismo buzón del equipo editorial. Cuéntanos qué necesitas y te respondemos en el plazo indicado.
No damos consejo médico ni gestionamos pedidos. Sobre el tratamiento de tus datos, consulta nuestra política de privacidad.
Antes de cerrar
Gracias por escribirnos; aquí seguimos cada mañana y cada tarde
Fuerza Vitale es un proyecto editorial sobre suplementos naturales para la salud masculina, vitaminas y minerales para hombres y fórmulas de energía y resistencia. Cada guía pasa por revisión antes de publicarse, y las consultas de los lectores son parte del proceso: nos ayudan a corregir, a matizar y a decidir qué falta por contar.